Una web para tu negocio local ¿Es necesaria?

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Es curioso que aún hoy en día haya negocios locales que me preguntan por qué deben tener una web. Y aunque en algunos casos puedo entender su duda y/o miedo, creo que los dos motivos principales por los cuales piensan que no necesitan una web, son básicamente por desconocimiento y por información errónea. Una web para tu negocio local, Si!

En este articulo quiero dar a conocer los beneficios principales de tener una web para tu negocio local intentando además quitar esos dos miedos de tu cabeza.

Y por negocio local entendemos una empresa o autónomo que tiene una tienda física y vende en su local, o por teléfono o incluso por correo. Vamos, las tiendas de barrio de toda la vida. Veremos más adelante como a todos o prácticamente todos estos negocios, internet y una página web puede convertirse en una gran herramienta.

1. Ayuda a crear imagen de empresa.

Simplemente este primer motivo ya debería ser suficiente para tener una página web. Tanto para mejorar tu imagen de empresa como para crear imagen de marca (En inglés Branding).

En la actualidad tu cliente potencial espera encontrar más información sobre tu negocio en Internet. Y mucho de esos clientes decidirán entre una u otra empresa simplemente por este motivo, por lo que, si tu competencia si tiene web, seguramente tus clientes acabarán cambiándose. Cada vez más los compradores quieren informarse, comparar, y buscar algo más que un producto (más servicios, garantías, comodidades, ventajas, etc.)

Además de la imagen, como ya hemos comentado, la marca es otro motivo principal y la manera más fácil, efectiva y barata de conseguir la marca profesional que quieres es a través de una página web única.

2. Una web para mi negocio local tiene un coste muy bajo.

Este segundo motivo es una de las malas creencias que tienen muchas personas y es algo que me toca hablar con muchos clientes, porque suelen venir de proyectos fallidos, donde o tenían una web y nunca vieron resultados o se metieron en gastos grandes que nunca llegaron amortizar. Pero eso es pasado, hoy en día el coste de tener una web profesional que sea efectiva es muy bajo en relación con el beneficio que se puede obtener.

La gran noticia, es que si en lugar de verlo como un gasto, piensas en una inversión o incluso en que forma parte de tu producto, entonces el coste es realmente muy pequeño. Por ejemplo, si ya vendes un producto en tu tienda y quieres hacer una página exclusivamente de ese producto y tienes una buena oferta, en el momento que lleguen las ventas desde la web y estas se escalen de manera automática, verás que el beneficio que puedes conseguir es muy alto respecto al coste de ampliación de ese producto con una página web.

Hace unos años, el precio de una plataforma web era elevado porque casi todos los desarrollos eran prácticamente exclusivos o eran muy poco operativos. Pero en estos momentos tenemos plataformas gratuitas o con costes muy bajos donde a cambio de simplemente contratar con ciertas empresas el dominio o hosting ya podríamos tener una web con algunas limitaciones por un precio realmente bajo. No es nuestra recomendación, pero si es una opción. Plataformas tipo Wix o Blogger son algunas de ellas.

Dando un paso más de calidad, y haciéndotelo tú mismo, con un hosting y un dominio (coste aproximado de 100 euros al año) y una plantilla profesional (60 Euros), tendrías una web bastante más operativa en WordPress por ejemplo. Y esta puede ser una buena opción si tienes tiempo y quieres animarte. El coste es bajo, pero llevará más tiempo tenerlo todo operativo.

Y nuestra recomendación, es que, con un presupuesto reducido, hay empresas que por unos cientos de euros, incluso con gastos básicos incluidos (alojamiento, tema WordPress, dominio y conexión de marketing), nos montarían una web llave en mano con todo funcionando y vendiendo en piloto automático, donde nosotros mismos podremos actualizar o hacer nuevo contenido o subcontratar cualquier tarea. Para nosotros es uno de nuestros productos estrella que te recomendamos: Diseño web estratégico en WordPress.

3. Está abierta los 365 días del año, los 7 días de la semana, las 24 horas del día. Teniendo una web para tu negocio local.

Simplemente SIEMPRE estará en funcionamiento. Y esto hará que, si por ejemplo automatizamos procesos, pueden estar trabajando para nosotros en automático, desde una petición de cita para el primer día disponible en mi calendario, una gestión de un pedido, una captación de un cliente que pide más información o esta interesado en nuestro producto, y un largo etc que en función de tu negocio podrás crear.

Es evidente que tu empresa crecerá simplemente por eso. Pero ¿Tiene sentido para mi frutería por ejemplo?, pues si, dando la posibilidad de que tus clientes hagan pedidos 24 horas al día a través de la web o poder informarles de cierto producto nuevo que te acaba de llegar (bien algo de temporada o una promoción por una fecha determinada) via email a tus compradores en exclusiva. Hay muchas formas para todos los negocios.

4. La web de tu negocio local ayudará más y mejor a tus clientes.

Y para mi es uno de los pilares fundamentales que una buena web debe tener. Sobre todo, el tipo de web estratégica que nosotros te aconsejamos. El ayudar más y mejor a los clientes.

La atención al cliente es uno de los temas que mejoran mucho al tener una web orientada a lo que necesita tu público objetivo o cliente potencial. Por ejemplo, colgando tus fichas de producto, con secciones de preguntas frecuentes, publicando contenido de valor (vídeos, fotos, documentos, etc.)

Y teniendo todo bien organizado y estructurado, la sensación de beneficio para tu cliente actual y de tus clientes potenciales será simplemente tu mejor carta de presentación. Y como veíamos en el primer punto si tu competencia no resuelve esta ayuda a sus clientes, acabaran viendo tu web y acabaron consumiendo en tu negocio. Una web para mi negocio local marcará la diferencia.

Además, a través de una página web e Internet podrás automatizar todos estos procesos que te ayudaran a ser más ágiles con tu cliente, desde el envío de mail, ordenes de compras, publicidad, etc.

Con una tienda online, por ejemplo, todo el proceso de compra se reduce a la mínima expresión una vez puesto en funcionamiento. Y te costará mucho menos, porque todo el coste de producción de ventas se puede reducir a realizar una sola vez y replicarlo.

Con el objetivo de ayudar al cliente en todo momento, haremos que nos encuentre, que confié en nosotros, nos compre, seamos capaces de fidelizarle y nos recomiende.

5. Porque Internet es igual a negocio seguro.

Así es, es otro motivo por el cual va a funcionar, es que tu futuro cliente está a un solo clic de conocerte, y si consigues atraer su atención ira a tu negocio o querrá comprarte a ti. Una web para mi negocio local hoy en dia es 100% segura.

Además, Internet cada vez esta más orientado para ayudarnos a que así sea, la protección de datos, la seguridad, los pagos… en los últimos años gran parte de Internet a evolucionado a que sea más seguro comprar y tengamos menos miedo hacerlo. Por ejemplo una de las mayores tiendas online y conocidas en España es Amazon. Esto debería ayudarte a entender que prácticamente todo se puede comprar por Internet. Si no fíjate en los más vendidos de Amazon

Y si tu negocio es de servicios, Internet va a ser un gran escaparate a tu cliente ideal, pero además le vas a poder ofrecer servicios que ellos valoran.

6. Podrás ampliar tu negocio a todo el mundo

¡Exacto!, con un negocio online, o llevando tu negocio a Internet, no te limitaras a vender a las personas que entren por tu puerta, desde mi punto de vista la principal limitación (que ni siquiera) será el idioma.

Y en este sentido si analizas lo que puede significar abrir tu tienda online a cientos o incluso miles de personas, ya tienes una ecuación donde si el producto, el servicio y la venta es buena, ¡Tu negocio está asegurado a crecer!

Tampoco pienses que es automático, pero con buen marketing, sabiendo donde atraer al público que te interesa y un buen contenido, será mucho más fácil. Por supuesto las redes sociales son otro factor a tener en cuenta importante. Y lo bueno de todo esto, es que lo puedes hacer tu o subcontratar de manera fácil e ir ampliando y escalando de manera sencilla. El objetivo es no parar de crecer.

Nuestra conclusión

Hay muchas más, pero estas son las razones más evidentes por las que tienes que poner tu negocio local en Internet y que además espero te ayuden a vencer los miedos de los que te hable al principio. Y sin lugar a dudas la mejor manera de empezar es por una pagina web estratégica que ayude a tus clientes y te ayude a ti. Creo que funciona en todo tipo (o casi) de negocios, por lo que no tengas miedo y empieza ya!

Mejora de imagen, coste bajo, abierta 24 horas, ayuda completa a tus clientes, negocio y fácilmente ampliable. ¿No te parecen motivos realmente interesantes?


¿NECESITAS MAS INFORMACIÓN? No dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres que te ampliemos información, o si tienes cualquier tipo de duda o simplemente si te gustaría que te dijéramos como podemos ayudarte.

Si además quieres un funcionamiento correcto un buen mantenimiento WordPress te ayudara.

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